Белорусы смогут оценить качество услуг госорганизаций

Портал рейтинговой оценки качества оказания услуг организациями начнет работать в Беларуси, сообщили в Министерстве связи и информатизации.

Предполагается, что портал будет удобным инструментом для размещения мнения о качестве работы государственной организации, оказывающей услуги населению.

Процесс оценки не будет занимать у человека много времени, ему достаточно будет указать степень своей удовлетворенности по базовым критериям.

Критерии оценки: 

  • простота и понятность процесса получения услуги,
  • доступность информации о порядке ее получения,
  • соблюдение установленного срока предоставления услуги,
  • вежливость и доброжелательность сотрудников.

На основании выставленных оценок будет формироваться соответствующий рейтинг организаций.

"Портал уже создан в интернете, он пока работает в тестовом режиме и постепенно наполняется. Планируется, что он полноценно заработает и будет доступен всем желающим в этом году. Это позволит создать в стране прозрачный и объективный механизм оценки уровня развития государственных услуг", - отметили в министерстве.

Источник: belta.by



Общество

moroz-21

Заморозит до −21 °С

Синоптики предупредили о морозах до −21 °С

gendernoe ravenstvo

Беларусь занимает 28-м месте в гендерном рейтинге

Участие женщин в политике Беларуси не первый год остается практически на нуле - 17%

trikolor tv

На установщиков антенн "Триколор" и НТВ-Плюс заводят уголовные дела

Операторы «НТВ-Плюс» и «Триколор» не имеют лицензии на вещание в Беларуси.

Martinova

Белоруска стала обладательницей титула "Мисс топ-модель Европы"

"Мисс топ-моделью Европы" признана белоруска Маргарита Мартынова. 22-летняя девушка сейчас работает учителем в средней школе №39 Гродно.

kommentatori v Belarusi

Комментаторов начнут идентифицировать и через аккаунты в соцсетях

До сих пор назывался вариант активации учетной записи на сайте через СМС.

identifikaciya telefona

С 1 декабря в Беларуси вводится идентификация пользователей по номеру телефона

Согласно документу, предварительная идентификация пользователя осуществляется при регистрации им учетной записи на интернет-ресурсе путем заключения п...

prazdniki v belarusi

Сколько белорусы будут отдыхать в 2019 году

В 2019 году белорусы будут трудиться 252 дня при пятидневной рабочей неделе, а отдыхать 113 дней. Перенесенные рабочие дни все равно нужно будет отраб...

moroz v Belarusi

Какой будет погода в Беларуси на этой неделе

Без существенных осадков, гололедица. Температура воздуха понизится до минус 10-12.

Ekaterina Sakovich

Кто представит Беларусь на "Миссис мира - 2019"

31-летняя Екатерина Сакович стала победительницей конкурса "Миссис Беларусь - 2018". Она представит Беларусь на конкурсе "Миссис мира - 2019"

letniaa rezina

Автолюбителям напомнили об ответственности за летнюю резину

С 1 декабря за участие в дорожном движении транспортных средств, не оборудованных зимними шинами, предусмотрена административная ответственность

Главные новости

moroz-21

Заморозит до −21 °С

Синоптики предупредили о морозах до −21 °С

крещение купель

Самые интересные снимки с крещенского купания (ФОТО)

Восторг, умиротворение и счастье - вот какие эмоции испытвают люди, купаясь в крещенских купелях

белорусских интервью

Тим Белорусских дал первое интервью

Кто такой этот паренек и как стал звездой?

edinaya valuta Belarusi i Rossii

Лукашенко готов создать общую валюту с Россией

Александр Лукашенко заявил, что Москва и Минск могут договориться о единой валюте, но это не должен быть российский рубль:" Должен быть эмиссионный це...

Na Lune pogiblo rastenie

Первое растение на Луне погибло

Проросшее на борту китайского зонда Chang’e 4 хлопковое семя погибло на обратной стороне Луны. Ученые и не надеялись на длительный эксперимент с мини-...

kriptovalutnaya birja

В Беларуси запустили криптовалютную биржу

 Первая регулируемая полнофункциональная торговая платформа для токенизированных биржевых активов запущена в Беларуси

medvedev o Belarusi

Власти России призвали Беларусь ценить оказываемую ей помощь

В Москве понимают озабоченность официального Минска, связанную с проведением налогового маневра в нефтяной отрасли России. При этом там отмечают, что ...

Владимир Зайченко

Минчанин записал 102 музыкальных альбома

Владимир Зайченко идет на мировой рекорд и про Беларусь не забывает

Популярне имена

Самые популярные детские имена 2018 названы в Беларуси

Как называли деток в ушедшем году и какие тенденции входят в моду

Volkswagen Jetta 2018

Volkswagen представил Jetta 7-го поколения

Volkswagen показал Jetta седьмой генерации. За последние 40 лет выпуска версия 2018 года позиционируется как абсолютно автономный автомобиль, не базир...