Белорусы смогут оценить качество услуг госорганизаций

Портал рейтинговой оценки качества оказания услуг организациями начнет работать в Беларуси, сообщили в Министерстве связи и информатизации.

Предполагается, что портал будет удобным инструментом для размещения мнения о качестве работы государственной организации, оказывающей услуги населению.

Процесс оценки не будет занимать у человека много времени, ему достаточно будет указать степень своей удовлетворенности по базовым критериям.

Критерии оценки: 

  • простота и понятность процесса получения услуги,
  • доступность информации о порядке ее получения,
  • соблюдение установленного срока предоставления услуги,
  • вежливость и доброжелательность сотрудников.

На основании выставленных оценок будет формироваться соответствующий рейтинг организаций.

"Портал уже создан в интернете, он пока работает в тестовом режиме и постепенно наполняется. Планируется, что он полноценно заработает и будет доступен всем желающим в этом году. Это позволит создать в стране прозрачный и объективный механизм оценки уровня развития государственных услуг", - отметили в министерстве.

Источник: belta.by



Общество

Патриарх Кирилл

"Демонстративное презрение": патриарх Кирилл возмутил Беларусь

Паства Беларуси высказала недовольство московским патриархом

klenoviy listik

С пятницы начнется похолодание - одевайтесь теплее!

Антициклон, которому мы обязаны солнечной и теплой для этого времени погодой, отступает - в пятницу на территорию Беларуси начнет поступать холодный в...

Новый график движения поездов на БЖД

Новый график движения поездов на БЖД сформирован с учетом инфраструктурных проектов, перспективных конкурентных решений организации железнодорожных па...

den materi ot life

Акция ко Дню матери

Мобильный оператор life:) запустил акцию ко Дню матери - абоненты могут бесплатно получить интернет-трафик и использовать его в День матери 14 октября

Гарантии по охране труда предоставят и надомным работникам

Эти новации позволят обеспечить предоставление указанным работникам гарантий права на охрану труда.

vosstanovleniiiiiye torfiannikov

В Беларуси восстановят более 12 тыс. га лесных торфяников

Работы по восстановлению торфяников будут вестись на четырех территориях - нарушенных лесных болотах Жада, Острово, Березовик и Городок.

strannaya pogoda

Погодные аномалии

В ближайшие дни белорусов ожидают испытания снегом, дождями и теплым солнцем

M6 otrabotaut gai

ГАИ отработает трассу Минск-Гродно

Наряды ДПС уделят особое внимание контролю соблюдения скоростных режимов, правил обгона, проезда пешеходных переходов.

Новый указ по пустующему жилью

Президент 4 сентября подписал новый указ № 357 «О пустующих и ветхих домах». Пустующие дома будут выявляться в течение полугода, и, если владелец не п...

Самые чистые реки Беларуси

Названы самые чистые реки Беларуси. Оценка гидробиологического и гидрохимического статусов рек и озер проводится согласно ряду технических нормативно-...