Копии документов посетителей МФЦ хранятся в открытом доступе

В ряде СМИ появилась информация о том, что на компьютерах многофункциональных центров предоставления государственных услуг (МФЦ) обнаружены в открытом доступе копии паспортов и других документов россиян.

Копии можно найти в ряде МФЦ (в публикации они не были перечислены), поскольку в каждом центре есть компьютеры общего пользования, подключенные к сканеру, которые могут использовать посетители, например, для загрузки копий документов на портал госуслуг. 

«Коммерсантъ» пишет, что в ряде МФЦ журналистам удалось найти на компьютерах общего доступа копии паспортов, СНИЛС, анкет, реквизитов счетов в банках. Эти данные сами посетители не удалили после того как загрузили их на компьютер, этого также не сделали сотрудники МФЦ.

По мнению экспертов, на основании этих данных можно набрать микрозаймов или даже получить доступ к средствам на счетах людей. 

В пресс-службе Минэкономразвития РФ газете сообщили, что существуют методические рекомендации по деятельности МФЦ, в которых определены и требования к информационной безопасности. Исключений для персональных данных, находящихся на компьютерах общего доступа, нет.

Как пояснили газете в Роскомнадзоре, в этом конкретном случае МФЦ обязаны обеспечить соблюдение конфиденциальности, предполагающей доступ к персональным данным только с согласия гражданина.

По данным пресс-службы центров госуслуг Москвы, которые приводит издание, компьютеры в зоне электронных услуг не имеют полного доступа к интернету. К тому же администраторы центров, согласно внутренним правилам, раз в день очищают рабочий стол и корзину компьютеров.

В свою очередь в МФЦ опровергли возможность утечки персональных данных и напомнили пользователям о необходимости более внимательно относиться к тому, какие документы они загружают на компьютеры общего пользования и позаботиться о том, чтобы удалить их после завершения работы. 

"Некоторые заявители при использовании компьютеров оставляют на таких компьютерах скан-копии документов, личные данные, - говорится в сообщении МФЦ. - Мы в очередной раз настоятельно просим жителей внимательнее относиться к своим персональным данным и не оставлять важные документы на компьютерах общего пользования. Кроме того, администраторы центров госуслуг Москвы, согласно внутренним правилам, раз в день очищают рабочий стол и корзину компьютеров общего пользования".