Масштабный сбой в онлайн продаже ж/д билетов

sboy v prodaje biletov

В онлайн-системе приобретения билетов "Укрзализныци" произошел массовый сбой: несмотря на снятие требуемой суммы с карточки, документы на проезд пользователи не получили, сообщает svitnov.com со ссылкой на УНИАН.

Проблемы с сервисом подтвердили в самой компании.

4 декабря "Укрзализныця" ввела ограничения в работе онлайн-системы продажи билетов в связи с увеличением нагрузки в 6 раз.

"В связи с увеличением в 6 раз нагрузки на онлайн-систему продажи билетов booking.uz.gov.ua специалистами "Укрзализныци" принимаются меры для обеспечения корректной работы сервиса. В частности, для обеспечения проведения клиентских платежей. Сейчас для стабилизации работы системы наложено ограничение в 140 сессий в секунду, необходимое для обеспечения осуществления операций клиентских платежей", – говорится в сообщении.

Люди были возмущены ситуацией, сложившейся в "Укрзализныце", и отмечают, что такой ажиотаж перед новогодними праздниками в компании могли бы предусмотреть.

Позже "Укрзализныця" на своей странице в Facebook сообщила, что наладила работу сервиса онлайн-заказа билетов booking.uz.gov.ua.

"Сейчас работа онлайн-системы сервиса booking.uz.gov.ua стабилизирована. Клиенты, совершившие оплату до 19 часов (4 декабря, – ред.), транзакции которых были подтверждены банком, начинают получать свои билеты на указанные электронные ящики. В случае неподтверждения транзакции банком, средства возвращаются на счета клиентов ", – отмечается в сообщении.

В "Укрзализныце" говорят, что в случае, если заявленная операция осталась без результата, клиенты сервиса booking.uz.gov.ua могут обратиться с соответствующей информацией в установленном порядке по телефону: 044 591 19, электронному адресу booking@uz.gov. ua или Skype uz_booking.

Ограничения на количество подключений к сайту booking.uz.gov.ua, которые были временно введены железной дорогой, будут сняты после обработки всех запросов от клиентов, не получивших подтверждения своих операций за период с 14-00 до 20-00.

Читайте по теме: Изменения в работе "Укрзализныци"

По информации компании, только в период с 19 до 20 часов 4 декабря через сервис booking.uz.gov.ua успешно было приобретено 18 000 билетов, тогда как в среднем за час через онлайн-систему продается 2000 билетов.



Новости экономики

EUR 500 mln

ЕС перечислил Украине первый транш в размере 500 млн евро

ЕС перечислил Украине первый транш в размере 500 млн евро в рамках новой программы макрофинансовой помощи

shtormovoe preduprejdenie

В Украине объявлено штормовое предупреждение

Во многих областях Украины ожидается ухудшение погодных условий, объявлено штормовое предупреждение. Дожди, метели, порывы ветра и гололедица - прогно...

benzin podeshevel

В Украине подешевел бензин

В среднем в Украине бензин подешевел на 10 коп./л., автогаз - на 23 коп./л.

feykovie platejki

Облгазы рассылают украинцам фейковые платежки за газ

Облгазы и газсбыты группы РГК Дмитрия Фирташа дезинформируют потребителей в квитанциях за оплату газа. Алгоритм действий и шаблоны документов, "которы...

novoe raspisanie ekspress

"Укрзализныця" отменяет рейсы нового экспресса "Киев-Борисполь"

"Укрзализныця" обнародовала обновленный график движение экспресса "Киев-Борисполь"

pribiknie banki

Рейтинг самых прибыльных и самых убыточных банков Украины

Какие украинские банки в октябре имели самые больше прибыли, а какие - убыточны

novogodniy koncert

За новогодние концерты с участием артистов из "черного списка" телеканалы могут лишиться лицензий

Все телеканалы, которые будут транслировать новогодние концерты с участием артистов из "черного списка", будут наказаны Национальным советом по вопрос...

Evrokomissia videlila makrofin pomoch

Еврокомиссия выделила Украине полмиллиарда евро макрофинансовой помощи

Еврокомиссия приняла решение выделить Украине первый транш Четвертой программы макрофинансовой помощи ЕС в объеме 500 млн евро.

raspisanie

Расписание экспресса "Центральный железнодорожный вокзал - аэропорт "Борисполь"

Стало известно расписание поезда Kyiv Boryspil Express, который будет курсировать с Центрального столичного вокзала до аэропорта "Борисполь" круглосут...

NBU o kurse grivni

Почему "лихорадит" гривню

В Национальном банке Украины уверяют, что ситуация на наличном валютном рынке на сегодняшний день является результатом обусловленного последними новос...

Главные новости

MID RF raspuskaet sluhi

МИД РФ распускает слухи, что Украина готовит "наступление" на Донбассе

В Кремле считают, что в ближайшие дни Киев может устроить военную провокацию на линии соприкосновения на Донбассе

Pavel i Putin

В Киеве планировались провокации с гибелью граждан на митинге в Киево-Печерской Лавре

СБУ заявляют о подготовке пророссийскими силами провокаций накануне и во время проведения объединительного церковного собора в Киеве. В частности, пла...

Ликвидирован снайпер, убивший Василия Слипака

На Донбассе уничтожен снайпер, подозреваемый в убийстве оперного певца - бойца АТО Василия Слипака.

Usik

Усик: Если пойдут захватывать Лавру, я стану на сторону монахов

Абсолютный чемпион мира по боксу Александр Усик заявил, что в случае "захвата Лавры радикалами" он готов стать на сторону священников УПЦ МП

ES novie sankcii

Европарламент ужесточает санкции против РФ за агрессию в Керченском проливе

Осудив преднамеренный акт агрессии России против Украины, осуществленный 25 ноября во Керченском проливе, евродепутаты потребовали немедленного и безу...

"Евробляхеры" нашли способ уйти от необходимости растаможивания автомобилей

Верховный Суд и отказал в открытии производства по заявлению активистов относительно обжалования принятых Верховной Радой законов о налогообложении и ...

EUR 500 mln

ЕС перечислил Украине первый транш в размере 500 млн евро

ЕС перечислил Украине первый транш в размере 500 млн евро в рамках новой программы макрофинансовой помощи

reytingi partiy

Опрос: рейтинги партий

Шесть политических партий могли бы пройти в Верховную Раду, если бы выборы в украинский парламент проводились в конце ноября – начале декабря 2018 год...

reyting vibori prezidenta

Опрос: лидеры президентского рейтинга

Во втором туре, согласно опросу, действующий президент Порошенко проигрывает возможным кандидатам Бойко, Вакарчуку, Зеленскому и Тимошенко

evronomera - chto delat

Что делать с евробляхами?

Украинцы на евробляхах массово оставляют свои авто в ближайших к украинской границе населенных пунктах, пытаются договориться с компаниями по утилизац...