В Украине отменили книгу жалоб и предложений
Кабинет министров Украины отменил книги жалоб и предложений в качестве обязательного норматива, поскольку эта мера не является результативной, сообщает svitnov.
В Кабмине подсчитали, что благодаря отказу от книг жалоб и предложений украинский бизнес сэкономит 125 миллионов гривен каждый год. Эти деньги бизнесмены смогут потратить на развитие своего дела.
В ведомстве акцентируют, что результативности от жалобных книг практически нет.
Предприниматели очень редко реагируют на обращения своих потребителей. Если же нарушение со стороны предпринимателя по отношению к потребителю слишком серьезное, в правительстве предлагают обращаться в другие более компетентные органы.
В правительстве отметили, что общение потребителя с предпринимателем будет более результативным в электронном виде, поэтому просят предоставлять недовольным клиентам адрес электронного ящика.
Опросы
Обмен ЮMoney на Visa и MasterCard в гривнах: особенности и пути решения вопроса
К сожалению, для пользователей прямой обмен с ЮMoney на Visa и MasterCard, выданную украинским банком, сегодня невозможен. Необходимо пользоваться пос...
Коли в Україні з’явиться бензин і скільки за нього доведеться платити
Не зважаючи на всі обіцянки уряду, бензинова криза продовжується. Не допомогло з нею упоратися і скасування держрегулювання цін — хоча ціни одразу п...
Нацкомиссия по ценным бумагам обновила список проектов, в которые не стоит инвестировать
Регулятор в рамках мониторинга скам-проектов обновила список сомнительных инвестиционных проектов и добавила к нему еще несколько проектов.
Рада приняла закон о реструктуризации "газовых" долгов на рынке
Верховная Рада на заседании 14 июля одобрила законопроект №3508-д в целом, которым предлагается механизм реструктуризации долгов, возникших на счетах ...
Украина получила финансирование на восстановление пострадавшей от войны части Донбасса
Как сообщает пресс-служба Министерства финансов Украины (МФУ), Верховная Рада 14 июля ратифицировала финансовое соглашение по предоставлению кредита д...
Кабмин установил предельную цену на газ для населения
Соответствующее решение Кабмина будет действовать временно до конца карантина или до завершения отопительного сезона
НКРЭКУ разрешила импорт электроэнергии из России и Беларуси
Решение было принято на заседании 16 декабря
Кому увеличат пенсии в декабре
Кто в декабре получит надбавку к пенсионным выплатам
НКРЭКУ одобрила повышение тарифов для 20 облгазов
Нацкомиссия, осуществляющая госрегулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, одобрила проекты тарифов на услуги распределения природного газ...
Рада отсрочила применение РРО для ФОП и отменила кэшбек
Верховная Рада поддержала в целом законопроект №4439-д. Применение РРО для ФОП перенесено на 2022 год и отменила кэшбек