Переход на украинский язык с 16 января: интернет-магазины, кафе, кружки и медицина

Уполномоченный по защите государственного языка Тарас Креминь объяснил, каких сфер касается переход на украинский язык согласно статье 30 "языкового закона", которая вступает в силу с 16 января.
Согласно закону, произойдет окончательный переход сферы обслуживания на государственный язык. Все поставщики услуг, независимо от формы собственности, обязаны обслуживать потребителей и предоставлять информацию о товарах и услугах на украинском языке.
"Украинский потребитель наконец получит право на обслуживание государственным языком по умолчанию - в супермаркете или в интернет-магазине, в кафе или ресторане, в банке или в аптеке, на АЗС или на вокзале, в спортзале или библиотеке", - сказал Креминь.
Омбудсмен отметил, что только по просьбе клиента его могут обслуживать на другом языке, приемлемом для обеих сторон.
Он подчеркнул, что требование по обслуживанию на госязыке касается не только сферы торговли. Речь идет также об образовательных услугах (в т.ч. кружки и секции), медицинское обслуживание, предоставление социальных услуг.
Креминь добавил, что на украинском должна подаваться информация в ценниках, инструкциях, технических характеристиках, маркировке, билетах, меню и т.д. При этом информация на украинском о товарах и услугах может дублироваться и другими языками.
Читайте по теме: Большинство украинцев поддерживают языковой закон - исследование
По его словам, в случае нарушения права на получение информации и услуг на госязыке, потребителю целесообразно обратиться к работнику учреждения и попросить обслуживать его на украинском, к менеджеру или высшему руководящему должностному лицу с просьбой исправить ситуацию, зафиксировать нарушение в книге жалоб.
"Каждый гражданин также может составить жалобу на имя уполномоченного по защите государственного языка, направить ее в письменном виде или по электронной почте на адрес уполномоченного. При этом важно предоставить максимально полную информацию о субъекте хозяйствования, обстоятельствах и доказательствах, подтверждающих нарушения", - отметил Креминь.
Отметим, что Закон "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного" вступил в силу 16 июля 2019 года.
Опросы

Крещенские купания - не украинская традиция
Историки связывают обычай массовых ныряний зимой с Россией, где было принято нырять в холодную воду после бани

На Закарпатье зафиксирован новый штамм COVID-19
Мутировавший штамм коронавируса зафиксирован на Закарпатье. Ранее эта разновидность коронавируса была обнаружена в Великобритании

Выходные дни в новогодний период
В конце декабря - январе в Украине будут три длинных блока с выходными

Безопасный Новый год и Рождество: на улице и в маске по улицам Киева
Чтобы минимизировать риски заразиться коронавирусом ВОЗ рекомендует носить маски и соблюдать социальную дистанцию во время грядущих праздников

Новый порядок получения автономеров
Кабинет Министров принял проект утвержденного ранее постановления о новом порядке государственной регистрации, перерегистрации и снятия с учета трансп...

Новые карантинные ограничения с 19 декабря
Кабмин утвердил новые карантинные ограничения с 19 декабря. СПИСОК

Тест на COVID-19 будут проводить всем с симптомами респираторного заболевания
В Украине существенно сократилось количество людей, которые обращаются за тестированием с симптомами COVID-19

Киев превратился в каток. ВИДЕО
Из-за погодных условий Киев весь покрыт льдом. По улицам, особенно там, где подъем, невозможно пройти, не падая каждые несколько шагов

Полный перечень ограничений на период локдауна
Министерство здравоохранения обнародовало полный перечень ограничений на период усиленного карантина

Карантин до конца зимы и локдаун в январе
Кабинет Министров продлил карантин и режим ЧС до конца зимы, а также определился с датой введения локдауна